Infor.pl: Punkty zwrotu poza sklepem. Infrastruktura zewnętrzna zmienia rolę retailu

Badanie Minds & Roses przeprowadzone dla Mastercard pokazuje, że 85% Polaków uznaje butelkomaty zlokalizowane przed sklepami za wygodny sposób zwrotu opakowań, a ponad połowa chciałaby mieć takie urządzenia również na osiedlach mieszkaniowych. Wyniki te pokazują kierunek zmian. Dla konsumentów liczy się nie tylko możliwość odzyskania kaucji, ale przede wszystkim łatwy dostęp do punktu zwrotu, który wpisuje się w ich codzienne trasy i nawyki.

System kaucyjny pokazał, że jego sprawność zależy nie tylko od liczby punktów zwrotu, ale również od sposobu, w jaki są one rozmieszczone i zintegrowane z codziennymi nawykami konsumentów. Obecnie zdecydowana większość zwrotów odbywa się w sklepach, które pozostają podstawowym ogniwem całego systemu. Jednocześnie pojawia się dyskusja o rozwoju infrastruktury uzupełniającej, obejmującej punkty zwrotu funkcjonujące poza przestrzenią handlową.

Takie rozwiązania dopiero zaczynają pojawiać się na polskim rynku, jednak doświadczenia z innych krajów pokazują, że mogą stanowić wartościowe uzupełnienie sieci sklepów. Punkty zlokalizowane przy parkingach, centrach handlowych, osiedlach mieszkaniowych czy w innych ogólnodostępnych miejscach pozwalają zwiększyć dostępność systemu bez konieczności rozbudowy przestrzeni wewnątrz placówek handlowych. Nie zastępują sklepów, lecz mogą przejąć część obsługi zwrotów tam, gdzie jest to uzasadnione lokalizacją i natężeniem ruchu.

Więcej na ten temat:

Zobacz też:

Polacy coraz bardziej świadomie zarządzają zakupami internetowymi. Najnowsze dane aplikacji whenUbuy pokazują,...

CZYTAJ DALEJ

Według najnowszego raportu „Last-Mile Innovation Report”, przygotowanego przez Last Mile Experts we...

CZYTAJ DALEJ

Według raportu „Retail Returns Landscape”, przygotowanego przez National Retail Federation i Happy...

CZYTAJ DALEJ