Choć 84% Polaków deklaruje gotowość do udziału w systemie kaucyjnym, dane pokazują, że sama akceptacja idei nie wystarczy, by system realnie zadziałał. Z raportu „Gotowość Polaków do systemu kaucyjnego. Indeks Gotowości Kaucja.pl 2025” wynika, że co trzeci z deklarujących udział stawia bowiem konkretne warunki, a dla 27% badanych kluczowym kryterium jest wygoda rozumiana bardzo praktycznie. Bliskość punktu zwrotu, krótki czas obsługi i jasne zasady, najlepiej bez konieczności okazywania paragonu. To właśnie te czynniki decydują o tym, czy system kaucyjny stanie się codzienną praktyką konsumencką, czy pozostanie rozwiązaniem funkcjonującym głównie na poziomie deklaracji.
Szczególną uwagę zwraca segment osób określanych jako „warunkowe”, który stanowi ponad jedną czwartą społeczeństwa. Są to konsumenci otwarci na system kaucyjny, ale jednocześnie wrażliwi na wszelkie utrudnienia. W ich przypadku nawet drobne bariery, takie jak brak punktu zwrotu w pobliżu domu lub pracy, niejasne zasady przyjmowania opakowań czy obawa przed odmową, mogą skutecznie zniechęcić do udziału. Jednocześnie to właśnie ta grupa ma największy potencjał konwersji, ponieważ spełnienie kilku podstawowych warunków wystarcza, by system stał się dla nich realnym i akceptowalnym elementem codziennych zakupów.
Z perspektywy konsumenta kluczowa jest możliwość oddania opakowań „przy okazji”, bez konieczności planowania dodatkowych wizyt czy poświęcania czasu na dojazd do specjalnych punktów. Bliskość miejsca zwrotu oraz szybkość obsługi przy kasie są równie ważne jak jasne i zrozumiałe reguły, w tym brak konieczności okazywania paragonu. Dane pokazują, że kolejki i długi czas obsługi są jedną z głównych barier, które mogą podważyć zaufanie do systemu już na wczesnym etapie jego funkcjonowania – mówi Grzegorz Podziewski, dyrektor Centrum Innowacji Retail, COMP S.A.
Więcej na ten temat:
